在我們日常的生活當中，到處都可以見到一些宣傳的廣告，那么宣傳廣告上面最多的聯系方式，就是以400電話開頭的號碼了。這種400開頭的號碼，就是現在非常受企業歡迎的400電話，不管是規模如何的企業都在使用400電話作為統一的電話。現在企業在辦理400電話之后，不僅僅能夠很好的提高企業的服務質量，也能夠將企業在宣傳的方面的效果最大化，從而為企業或獲得更多的客戶資源，那么什么是400電話，400電話有什么優勢。　
    為什么這個電話會叫400電話，這主要是因為所有的號碼都是以400開頭的，正是因為這個原因。這就像一些電話號碼是以136、132、180、181等等等等開頭的一樣。但是這些號碼都沒有形成他們獨特的優勢，漸漸的都被市場淘汰了，它們大多是屬于某一個通訊公司的，比如說移動、聯通、或者電信。而掌管400電話號碼的這個公司也就叫400電話公司，大家直接在網上搜就可以搜出它的網站，以及被它授權了的一些網站，大家可以直接在里面購買號碼。
    400電話還有一個特點就是它是十位數字的。而普通的號碼則一般是11位數字的，比如說大家的電話號碼一定是11位數的。還有就是座機，可能平時打的話，不過是省內座機打到省內座機，更多甚至是縣內的，所以也就只需要記住后面7位數字罷了，但是一旦出了那個省，或者說是除了那個電話所被管轄的區域，就需要在7位數字前面再加上4位數了。當然，并不只是這個電話只有10位數字，還有一些功能和這個類似的電話也是10位數字的，比如說以200開頭的，還有以800開頭的。
    這個400電話之所以能受到公司的廣泛歡迎呢，是因為它只是一個統一號碼，它是沒有本體的，也就是沒有機體的。而是很多別的電話都可以與它掛鉤，然后打在這個號碼上的電話可以被轉接出去，同時，打出去的電話也只是顯示這一個號碼。當然，通過一些設置，根據打進電話不同的要求，會轉接到不同的電話上去。比如說，如果有人打進電話來要求咨詢，那么就轉接到負責接受咨詢的人那去；如果有人打進電話說要求售后服務，就轉接到負責售后服務的部門去。