了解400電話其實了解400電話續費率很重要，如果續費率比較高，那么就是大家對400電話的肯定！下面我們就來看看400電話產生的原因，以及為什么400電話的老客戶到期的續費率高。
    在商業運營領域，面對如今信息化數據化的時代，社會變化日新月異，競爭激烈。企業掌舵人必須高度敏感遠見卓識，在第一時間發現問題，并馬上利用現有資源解決問題。如今，企業跟客戶的聯系紐帶依然是電話，然后傳統的固話模式已經弊病沉重，積重難返。
    公司業務員在外出差或是離職不僅帶走了客戶影響企業利益，甚至還會流失一些商業機密;往往出現客戶異地撥打，很難及時分派相關人員提供服務;公司規模大些，也許設置了總機或是開通其他相關功能，但是價格太貴，沒過多久還是發現太不劃算，企業開銷太大。
    一些大企業由于客戶量多，占線接不通漏接等現象嚴重，這個時候功能強大的400電話孕育而生，解決了許多企業的頭疼問題。可以說是過去幾年新形勢下企業運營的潮流選擇。有數據顯示，2013年的調查顯示開通400電話的企業超過15萬家，平均每天都有410.9家不同規模的企業開通400電話;400電話的老客戶到期的續費率高達94.7%。這些數據說明，400電話確實是如今企業運營的有力工具。